---

AVISO LEGAL

1. Datos del responsable

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de  julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, a continuación se exponen los datos identificativos del responsable.

Denominación social: TANATORIO DE PALENCIA S.L.U.
C.I.F./N.I.F.: B34162396
Domicilio Social: Av. Comunidad Europea, 22-24, 34004 Palencia (Palencia)
Inscrita en el Registro mercantil de Palencia, Hoja P2425, Folio 215, Tomo 232
Teléfono: 979165316
Correo electrónico: organizacion@tanatoriodepalencia.esstrong>

 

2.  Propiedad intelectual

El código fuente, los diseños gráficos, las imágenes, las fotografías, los sonidos, las animaciones, el software, los textos, así como la información y los contenidos que se recogen en el presente sitio web están protegidos por la legislación española sobre los derechos de propiedad intelectual e industrial a favor de TANATORIO DE PALENCIA S.L.U. y no se permite la reproducción y/o publicación, total o parcial, del sitio web, ni su tratamiento informático, su distribución, su difusión, ni su modificación, transformación o descompilación, ni demás derechos reconocidos legalmente a su titular, sin el permiso previo y por escrito del mismo TANATORIO DE PALENCIA S.L.U..
El usuario, única y exclusivamente, puede utilizar el material que aparezca en este sitio web para su uso personal y privado, quedando prohibido su uso con fines comerciales o para incurrir en actividades ilícitas. Todos los derechos derivados de la propiedad intelectual están expresamente reservados por TANATORIO DE PALENCIA S.L.U.

TANATORIO DE PALENCIA S.L.U. velará por el cumplimiento de las anteriores condiciones como por la debida utilización de los contenidos presentados en sus páginas web, ejercitándose todas las acciones civiles y penales que le correspondan en el caso de infracción o incumplimiento de estos derechos por parte del usuario.

 

3. Protección de datos de carácter personal

Encontrará información detallada sobre el tratamiento de sus datos en el apartado "Declaración de Privacidad Extensa" en esta misma web.

 

4. Varios

A.- TANATORIO DE PALENCIA S.L.U. podrá modificar, sin previo aviso, la información contenida en su sitio web, así como su configuración y presentación.

B.- TANATORIO DE PALENCIA S.L.U. se compromete a través de este medio a NO REALIZAR PUBLICIDAD ENGAÑOSA. A estos efectos, por lo tanto, no serán considerados como publicidad engañosa los errores formales o numéricos que puedan encontrarse a lo largo del contenido de las distintas secciones de la web de TANATORIO DE PALENCIA S.L.U. producidos como consecuencia de un mantenimiento y/o actualización incompleta o defectuosa de la información contenida en estas secciones.
TANATORIO DE PALENCIA S.L.U. como consecuencia de lo dispuesto en este apartado, se compromete a corregirlo tan pronto como tenga conocimiento de dichos errores.

C.- TANATORIO DE PALENCIA S.L.U. se compromete a NO REMITIR COMUNICACIONES COMERCIALES SIN IDENTIFICARLAS COMO TALES, conforme a lo dispuesto en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de comercio electrónico. A estos efectos no será considerado como comunicación comercial toda la información que se envíe a LOS CLIENTES de TANATORIO DE PALENCIA S.L.U. siempre que tenga por finalidad el mantenimiento de la relación contractual existente entre cliente y TANATORIO DE PALENCIA S.L.U., así como el desempeño de las tareas de información, formación y otras actividades propias del servicio que el cliente tiene contratado con TANATORIO DE PALENCIA S.L.U.

D.- TANATORIO DE PALENCIA S.L.U. no se hace responsable del incumplimiento de cualquier norma aplicable en que pueda incurrir el usuario en su acceso al sitio web el presente sitio web y/o en el uso de las informaciones contenidas en el mismo.

E.- TANATORIO DE PALENCIA S.L.U. no será responsable de los daños y perjuicios producidos o que puedan producirse, cualquiera que sea su naturaleza, que se deriven del uso de la información, de las materias contenidas en este web site y de los programas que incorpora. Los enlaces (links) e hipertexto que posibiliten, a través del sitio web el presente sitio web, acceder al usuario a prestaciones y servicios ofrecidos por terceros, no pertenecen ni se encuentran bajo el control de TANATORIO DE PALENCIA S.L.U.; dicha entidad no se hace responsable ni de la información contenida en los mismos, ni de cualesquiera efectos que pudieran derivarse de dicha información.

F.- TANATORIO DE PALENCIA S.L.U. no se hace responsable del uso ilegítimo que terceras personas puedan hacer de los nombres de marca, nombres de producto, marcas comerciales que, no siendo propiedad de dicha entidad, aparezcan en el presente sitio web. Tampoco se responsabiliza de la integridad, veracidad y licitud del contenido de los enlaces a las webs a las que pueda accederse desde el presente sitio web.

G.- En definitiva, el Usuario es el único responsable del uso que realice de los servicios, contenidos, enlaces (links) e hipertexto incluidos en el sitio web el presente sitio web.

---

DECLARACIÓN DE RESPONSABILIDAD

¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS?
Denominación: TANATORIO DE PALENCIA S.L.U.
C.I.F./N.I.F.: B34162396
Domicilio Social: Av. Comunidad Europea, 22-24, 34004 Palencia (Palencia)
Inscrita en el Registro mercantil de  Palencia, Hoja P2425, Folio 215, Tomo 232.
Teléfono: 979165316
Correo electrónico: organizacion@tanatoriodepalencia.es

¿CON QUÉ FINALIDAD TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES?

Conforme con lo dispuesto en el Reglamento UE 679/2016 y en la Ley orgánica 3/2018 de 5 de Diciembre de protección de datos personales y garantía de los derechos digitales, le informamos de que los datos de carácter personal que nos facilita y aquellos que se generan durante el desarrollo de relación con usted, son tratados con las siguientes finalidades:

1. Atender las solicitudes que nos plantee

2. Facilitarle información acerca de los productos  y servicios proporcionados por TANATORIO DE PALENCIA S.L.U., consintiendo para ello, en el envío de comunicaciones comerciales por correo electrónico o por cualquier otro medio de comunicación electrónica equivalente (como SMS) que nos haya facilitado.
3. Si nos remite un Curriculum, que su candidatura sea valorada en la realización de procesos de selección de personal.
4. El envío de comunicaciones por cualquier medio que nos haya facilitado, relacionadas con las actividades desarrolladas por la entidad y que pudieran ser de su interés.
5. La respuesta a consultas, reclamaciones y sugerencias, y la realización de todo tipo de acciones de comunicación.
6. Permitir la compra y contratación de productos y/o servicios, su entrega, cobro y cualquier otra actividad accesoria que resulte necesaria.
7. La gestión contable, fiscal y administrativa de la entidad.

 

¿Cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras no se solicite su supresión por la persona interesada, o quien legalmente actúe como su representante legal y ésta proceda, y mientras sean necesarios -incluyendo la necesidad de conservarlos durante los plazos de prescripción aplicables- o pertinentes para la finalidad para la cual hubieran sido recabados o registrados.

La conservación de los datos estará condicionada a la obligación legal que TANATORIO DE PALENCIA S.L.U. tenga de conservarlos. Superados esos plazos los datos serán destruidos o borrados, realizándose la supresión, eliminación o destrucción de modo que la información contenida en los soportes no sea recuperable.

Legitimación

La base legal del tratamiento de sus datos es el consentimiento prestado por parte de la persona interesada. Este se obtiene de modo expreso e inequívoco mediante la cumplimentación y en su caso envío de los documentos y formularios en papel o electrónicos en los que se recopilen sus datos. En todos los documentos de la entidad, que se usan para recoger datos para los diferentes usos, existen clausulas informativas de conformidad con lo establecido en la normativa de protección de datos y el consentimiento se manifiesta de modo expreso mediante la firma por parte de la persona interesada, o el envío de los formularios existentes en la página web.
Es también causa de legitimación el tratamiento cuando este sea necesario para la ejecución de un contrato, o la prestación de un servicio de los que se prestan a las personas interesadas, en el que estas sean parte, o para la aplicación a petición de las mismas de medidas precontractuales (art. 6.1.a y b RGPD).
TANATORIO DE PALENCIA S.L.U. también está legitimada para tratar sus datos para cumplir con las obligaciones legales a que está sujeta y para la satisfacción de intereses legítimos, siempre que sobre estos no prevalezcan los intereses o los derechos fundamentales de las personas interesadas.
Sea cual sea la causa de legitimación, el consentimiento puede ser revocado en cualquier momento.

¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

Sus datos no se cederán a ninguna entidad sin su consentimiento salvo las cesiones previstas legalmente, en este sentido se solicitará su consentimiento expreso para la cesión de sus datos a cualquier otra entidad.
Como consecuencia de la gestión de las finalidades autorizadas sus datos podrán ser comunicados a entidades o personas directamente relacionadas con TANATORIO DE PALENCIA S.L.U. y con los servicios prestados por la misma. Asimismo, su información personal estará a disposición de las Administraciones públicas, Jueces y Tribunales, para la atención de las posibles responsabilidades nacidas del tratamiento y siempre que estas cesiones estén amparadas en la ley.
Sus datos pueden también ser cedidos a empresas que nos prestan algún tipo de servicios de asesoramiento, mantenimiento informático, marketing, formación o auditoría. Estas entidades solo tienen acceso a la información personal que sea necesaria para llevar a cabo dichos servicios, exigiéndoselo mediante un contrato de "encargo de tratamiento de datos" que mantengan la confidencialidad, que no puedan usar la información para otros fines y que adopten las medidas que garanticen la integridad y la disponibilidad de la misma.
No están previstas transferencias internacionales de datos fuera del espacio de la Unión europea o a entidades que no cumplan los estándares en cuanto a protección de datos establecidos por el reglamento UE 679/2016.

¿Cuál es la procedencia de sus datos?

Los datos personales que trata TANATORIO DE PALENCIA S.L.U. son proporcionados por la persona interesada, o bien obtenidos de fuentes accesibles al público

¿Qué categorías de datos trata TANATORIO DE PALENCIA S.L.U.?
TANATORIO DE PALENCIA S.L.U. tratará los datos que nos suministre, que pueden ser de las siguientes categorías:

1. Datos de carácter identificativo y de contacto
2. Datos académicos y profesionales
3. Datos de detalle del empleo
4. Datos económicos, financieros y de seguros
5. Información comercial

¿Cuáles son sus derechos?

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si TANATORIO DE PALENCIA S.L.U. trata datos personales que le conciernen, o no.

Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales y a obtener una copia de los datos personales objeto del tratamiento, a actualizarlos, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.

En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. TANATORIO DE PALENCIA S.L.U. dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
 
También en determinadas circunstancias, previstas en el artículo 18 RGPD, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso TANATORIO DE PALENCIA S.L.U. los tratará, con excepción de su conservación, con el consentimiento del interesado o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones, o con miras a la protección de los derechos de otra persona física o jurídica o por razones de interés público importante de la Unión o de un determinado Estado miembro.

En el caso de que fuera aplicable, como consecuencia de la aplicación del derecho a la supresión u oposición al tratamiento de datos personales en el entorno on-line los interesados tienen el derecho al olvido según la jurisprudencia que el Tribunal de Justicia de la UE.

En virtud del derecho a la portabilidad, los interesados tienen derecho a obtener los datos personales que les incumben en un formato estructurado de uso común y lectura mecánica y a transmitirlos a otro responsable.

Toda persona interesada tiene derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos en él o le afecte significativamente de modo similar, salvo las excepciones previstas en el art.22.1 RGPD.

La persona interesada tiene el derecho a la supresión de sus datos, por la desaparición de la finalidad que motivó el tratamiento o la recogida, por revocación del consentimiento cuando sea éste el que legitime el tratamiento, o por el resto de motivos contenidos en el artículo 17RGPD. La supresión se realizará, procediendo al borrado de alto nivel de los datos contenidos en soportes automatizados y a la destrucción física de los soportes no automatizados

¿Cómo se pueden ejercer los derechos?

Mediante un escrito acompañado siempre de copia del DNI u otro documento que acredite la identidad de la persona interesada dirigido a la direcciones indicadas en el encabezamiento.

¿Qué vías de reclamación existen?

Si considera que sus derechos no se han atendido debidamente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, cuyos datos de contacto son: Teléfonos: 901 100 099 91.266.35.17 Dirección Postal: C/ Jorge Juan, 6 Madrid.

---

POLÍTICA DE COOKIES

TANATORIO DE PALENCIA S.L.U. informa acerca del uso de las Cookies en su página web: www.tanatoriodepalencia.es

1. DEFINICIÓN Y FUNCIÓN GENERICA DE LAS COOKIES

 

¿Qué son las Cookies?
Este sitio web utiliza Cookies y/o tecnologías similares que almacenan y recuperan información de quien navega por nuestra web. Una cookie es un pequeño archivo de texto que se almacena en el navegador utilizado y cuya finalidad principal es recordar a quien ya ha visitado la página, permitir o facilitar la navegación, guardar información sobre sus preferencias, analizar cómo interactúa o medir el uso que se hace de los servicios prestados desde la web y poder mejorarlos. En ocasiones también se usarán para poder mostrarle publicidad en función de sus hábitos y perfil de navegación.
En general las cookies pueden servir para finalidades muy diversas, como, por ejemplo, reconocer al usuario, obtener información sobre tus hábitos de navegación, o personalizar la forma en que se muestra el contenido.

¿Para qué NO se utilizan las Cookies en esta web?
No almacenamos información sensible que permita su identificación personal de manera directa, como su dirección, su contraseña, los datos de su tarjeta de crédito o débito, etc., en las Cookies que utilizamos.
Los usos concretos que hacemos de estas tecnologías se describen a continuación.

1. INFORMACIÓN SOBRE EL TIPO DE COOKIES QUE SE UTILIZAN Y SU FINALIDAD

 

De conformidad con lo establecido en la Ley de servicios de la sociedad de la información y comercio electrónico y de conformidad con las directrices establecidas por la Agencia Española de protección de datos le informamos en el siguiente apartado, de las cookies existentes en nuestra web

1. IDENTIFICACION DE QUIEN UTILIZA LAS COOKIES.

 

En función de quien usará las cookies estas pueden ser propias o de terceros
     Propias: Son aquéllas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio gestionado por el propio editor y desde el que se presta el servicio solicitado por el usuario
     De terceros: Son aquéllas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio que no es gestionado por el editor, sino por otra entidad que trata los datos obtenidos a través de las cookies

1.   TIPOS DE COOKIES

 

Para que pueda prestar un consentimiento plenamente informado, se describe a continuación en qué consiste y cuál es la finalidad de cada tipo de cookie
     Cookies técnicas permiten a la persona usuaria la navegación a través de una página web, plataforma o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan, incluyendo la gestión y operativa de la página web y habilitar sus funciones y servicios, como, por ejemplo, identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, recordar los elementos que integran un pedido, realizar el proceso de compra de un pedido, gestionar el pago, … La página web no puede funcionar adecuadamente sin estas cookies por lo que se consideran necesarias y no requieren de su consentimiento.

     Cookies de preferencias o personalización permiten a la página web recordar información que cambia la forma en que la página se comporta o el aspecto que tiene de modo que el usuario acceda al servicio con determinadas características que pueden diferenciar sus opciones de uso del sitio web a las de otros usuarios, como, por ejemplo, el idioma, el número de resultados a mostrar cuando el usuario realiza una búsqueda o la región en la que el usuario se encuentra. Si es el propio usuario quien elige esas características, por ejemplo, marcando la bandera del idioma, se considera un servicio expresamente solicitado siempre y cuando las cookies obedezcan exclusivamente a la finalidad seleccionada de personalización. Como en el caso anterior, estas cookies no requieren de su consentimiento.

     Cookies de análisis o medición son aquellas que permiten comprender cómo interactúan los visitantes con las páginas web y así realizar el análisis estadístico del uso que hacen las personas usuarias de la web de los servicios prestados. La información recogida se utiliza en la medición de la actividad de los sitios web o aplicación con el fin de introducir mejoras en los productos y servicios ofrecidos por el responsable.

     Cookies de marketing o publicidad comportamental almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación, lo que permite desarrollar un perfil específico para mostrar anuncios relevantes y atractivos para el usuario individual, y por lo tanto, más valiosos para los terceros anunciantes.
    
Usamos cookies propias y de terceros de tipo técnicas, personalización, análisis, publicidad, para las finalidades que a continuación se exponen en la siguiente declaración de cookies:

TIPO	NOMBRE	FINALIDAD	CADUCIDAD	PROPIAS/TERCEROS
TECNICA	PrestaShop-$	Almacenar información del usuario, contenido del carrito de compra y parámetros de configuración.	20 días	PROPIA
TECNICA	PHPSESSID	Identificación del usuario de la sesión a nivel interno.	Sesión	PROPIA

Para las cookies de análisis y de publicidad necesitamos su consentimiento que podremos obtener si pulsa en el botón "Acepto" en el mensaje de información que se muestra al acceder a nuestra página web.

Si desactiva las cookies, podrá seguir accediendo a la web pero puede que la navegación por esta no sea óptima y alguno de los servicios ofrecidos no funcionen correctamente.

Puede permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su dispositivo a través del menú de configuración de su navegador de internet, pudiendo configurarlo para que bloquee las cookies o alerte al usuario cuando un servidor quiera guardarla. Los siguientes enlaces proporcionan información en relación con cómo configurar y/o deshabilitar las cookies para cada uno de los principales navegadores del mercado a fin de que el usuario pueda decidir si acepta o no el uso de cookies.

·     Microsoft Internet Explorer: menú Herramientas > Opciones de Internet > Privacidad > Configuración.
·     Firefox: menú Herramientas > Opciones > Privacidad > Cookies.
·     Chrome: menú Opciones > Opciones avanzadas > Privacidad.
·     Safari: menú Preferencias/Privacidad.
·     Safari para IOS (iPhone y iPad): Opción Ajustes > Safari

---

CONDICIONES DE USO Y COMPRA WEB

1. INTRODUCCIÓN
Este documento establece las condiciones  de acceso y utilización de la página web  www.tanatoriodepalencia.es  y la compraventa de productos y/o servicios realizada en ella.
La persona usuaria debe de leer atentamente estas Condiciones, el Aviso Legal, la Política de Cookies y de la Política de Privacidad antes de hacer uso de los servicios proporcionados en esta página.
Si usted usa esta página o realiza alguna operación a través de ella, está dando su consentimiento y acepta estas Condiciones y la Política de Protección de Datos. Si después de leer estas condiciones no está de acuerdo con ellas o con el uso que se dará a sus datos personales no debe usar los servicios proporcionados por esta página web.
La entidad responsable se reserva la posibilidad de modificar estas condiciones generales. La persona usuaria debe de leerlas periódicamente pues pueden ser modificadas en cualquier momento. Las condiciones que se aplicarán serán las que estén expuestas en el momento de la compraventa.
Para cualquier duda o aclaración sobre el contenido de estas condiciones puede ponerse en contacto con nosotros usando los teléfonos, y direcciones de contacto.

2. IDENTIFICACION DE LAS PARTES
De una parte,
Denominación: TANATORIO DE PALENCIA S.L.U.
C.I.F./N.I.F.: B34162396
Domicilio Social: Av. Comunidad Europea, 22-24, 34004 Palencia (Palencia)
Inscrita en el Registro Mercantil de Palencia, Hoja P2425, Folio 215, Tomo 232.
Teléfono: 979.16.53.16
Correo electrónico: organizacion@tanatoriodepalencia.es
En adelante TANATORIO DE PALENCIA

De otra parte la persona usuaria del sitio web siendo responsable de la veracidad de los datos personales facilitados a TANATORIO DE PALENCIA. La persona usuaria se compromete cuando hace uso de la web y/o realiza pedidos u otras operaciones a:
i. Usar la web solo para realización de consultas o pedidos legalmente válidos.
ii. No realizar pedidos falsos o fraudulentos.
iii. Proporcionar y mantener actualizados todos los datos de contacto que resulten necesarios. De no facilitarnos toda la información obligatoria no podremos atender su solicitud. Al realizar un pedido la persona usuaria declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos.

3. OBJETO DE ESTAS CONDICIONES GENERALES
 Estas condiciones generales tienen por objeto regular la relación contractual de compra venta nacida entre TANATORIO DE PALENCIA  y la persona usuaria en el momento que esta acepta durante el proceso de contratación on line, marcando la casilla correspondiente, introduciendo los datos que se le solicitan y realizando el pago.
La relación contractual de compraventa conlleva la entrega, a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto a través del sitio web de un producto o servicio concreto.
La actividad que TANATORIO DE PALENCIA desarrolla a través del sitio web comprende principalmente la venta de productos relacionados con su servicio de Floristería.
DISPONIBILIDAD: Todos los pedidos de compra recibidos por TANATORIO DE PALENCIA a través del sitio web están sujetos a la disponibilidad de los productos y/o a que ninguna circunstancia o causa de fuerza mayor (cláusula catorce de estas Condiciones) afecte al suministro de los mismos y/o a la prestación de los servicios.
Cualquier arreglo realizado total o parcialmente con FLORES NATURALES se confecciona de forma artesanal, utilizando flores de temporada y en stock. Por dicho motivo el resultado final puede diferir de las imágenes que se presentan en la web, aunque siempre garantizando una composición lo más similar posible en cuanto a diseño, variedad de flor o colores. El precio final del producto corresponderá exactamente con el anunciado.
Cuando en la descripción del arreglo floral se citen elementos concretos que formen parte del mismo (como por ejemplo: 40 rosas rojas o 200 claveles blancos) obligatoriamente se mantendrán los productos citados expresamente.
Teniendo en cuenta lo anterior, si se produjeran dificultades en cuanto al suministro de productos o no quedaran existencias en stock, TANATORIO DE PALENCIA se compromete a contactar con el usuario y reembolsar cualquier cantidad que pudiera haber sido abonada en concepto de importe. Esto será igualmente aplicable en los casos en los que la prestación de un servicio deviniera irrealizable.
La no aportación por parte del usuario de medios de contacto, o la aportación de datos incorrectos que impida contactar con rapidez para efectuar cualquier tipo de comunicación o aclaración sobre el encargo realizado, eximirá a TANATORIO DE PALENCIA de cualquier responsabilidad en lo relacionado con lo manifestado anteriormente.

4. PROCEDIMIENTO DE CONTRATACION. COMO HACER UN PEDIDO
Para acceder a los servicios ofrecidos por TANATORIO DE PALENCIA no es necesario registrarse.
De conformidad con lo exigido por el art. 27 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, el procedimiento de contratación seguirá los siguientes pasos:

1. Seleccione los productos que desea adquirir. Cada producto seleccionado se añade automáticamente al "carrito de la compra".
2. Una vez seleccionado el producto/s a adquirir, dentro de la pantalla "carrito de la compra" se visualizará un resumen del pedido con todos los productos seleccionados.
3. Identificación: Debe de cumplimentar todas las casillas en particular aquellas marcadas como obligatorias.
4. Dirección. Los productos escogidos se entregan en las fechas contratadas en los lugares  indicados al solicitar su pedido.
5. Gastos de envío. En función del lugar de entrega:

Las entregas realizadas en las instalaciones funerarias de TANATORIO DE PALENCIA (Palencia, Venta de Baños, Dueñas y Carrión de los Condes) no conllevarán gastos de envío ni de entrega.
En el resto de los casos, salvo que se indique puntualmente otra cosa, los precios de los artículos ofrecidos excluyen los gastos de envío o entrega en los que se pudiera incurrir, que se añadirán al importe total debido al momento de gestionar el procedimiento de envío por parte del Usuario, y donde éste consultará los métodos y costes de envío disponibles y elegirá libremente el que más le convenga. En ningún caso el sitio Web añadirá costes adicionales al precio de un producto o de un servicio de forma automática, sino solo aquellos que el Usuario haya seleccionado y elegido voluntaria y libremente.
Para continuar, acepte las condiciones generales de venta y haga clic en «Siguiente».

6. Forma de pago. Tiene a su disposición varias opciones de pago:

Mediante tarjeta de crédito o débito.
Por Bizum.

7. Confirmación del pedido. Una vez validado el pedido, le enviaremos por correo electrónico u otro medio equivalente una confirmación. Dicho mensaje incluirá su nombre, y descripción del pedido

 

5. ENTREGA DE PEDIDOS
Cuando el bien contratado esté compuesto total o parcialmente por flores naturales, las entregas se realizarán únicamente en las poblaciones comprendidas en un radio máximo de distancia  de 50 kilómetros contados desde la ciudad de Palencia.
El plazo de entrega de las composiciones florales destinadas a Velatorios y Funerales será el mínimo posible, en función de la complejidad del trabajo así como de la demanda existente. Si no fuera posible entregar el trabajo en el plazo máximo de seis horas (exceptuando tiempo de desplazamiento) dentro del horario comprendido entre las 08:00 y las 20:00 horas, TANATORIO DE PALENCIA lo comunicará al usuario para que decida mantener o anular el encargo.
Si existieran dudas razonables sobre la posibilidad real de entregar un pedido en los plazos deseados por el usuario, recomendamos que se realice a través de la TIENDA TELEFONICA, en la que también se dispone de plataforma segura de pago online, y donde se podrá concretar con más exactitud los plazos disponibles.
Cuando la entrega de flores naturales deba de realizarse fuera de las instalaciones funerarias de TANATORIO DE PALENCIA, el usuario –antes de solicitar el pedido- deberá tener la certeza de que en el lugar indicado habrá alguna persona responsable para su recepción.
Se entenderá que la entrega se ha producido en el momento en que el pedido ha sido entregado en el lugar indicado. El pedido se entenderá entregado cuando  se adquiera la posesión material de los artículos adquiridos lo que se acreditará mediante la firma del recibo de entrega del mismo.

6. PRECIO
El precio de los productos será el establecido en el  momento de la compra en nuestra página web, salvo en caso de error manifiesto. A pesar de que intentamos asegurarnos de que todos los precios que figuran en la página son correctos, pueden producirse errores. Si descubriésemos un error en el precio de alguno de los productos que usted ha encargado, le informaremos lo antes posible y le daremos la opción de reconfirmar su pedido al precio correcto o bien anularlo.
Los precios aplicables a cada producto serán los publicados en el sitio web y aplicados de forma automática por el proceso de contratación en la última fase del mismo. Todos los precios publicados en la web, salvo omisión o error de transcripción o informático, son válidos, e incluyen el IVA correspondiente.

7. GASTOS DE ENVIO
Los productos ofertados en este servicio están dirigidos a consumidores finales en los términos y condiciones previstos por la Ley de Comercio Minorista. En este sentido, cualquier petición de compra ajena a los parámetros de un consumidor medio y/o peticiones masivas de pedidos de un mismo comprador y/o destinatario podrán no ser atendidas.

8. FORMAS DE PAGO
TANATORIO DE PALENCIA  pone a su disposición dos posibles formas de pago: mediante tarjeta de crédito/débito, o por Bizum
            Pago con tarjeta de crédito/débito: El pago en línea con tarjeta de crédito se realiza a través de la plataforma de Redsys. En este caso, se le pedirán o exigirán datos complementarios para poder aceptar su compra
            Por bizum: Seleccione la opción "Pagar con Bizum" al momento de finalizar tu su compra. Introduzca sus datos. Escriba su número de teléfono. Valide la compra: Finalice la compra en la App de su banco e introduzca su clave.

9. IMPUESTO SOBRE EL VALOR AÑADIDO Y FACTURACIÓN
Conforme establece la normativa fiscal sobre el Impuesto sobre el Valor Añadido, la entrega de los artículos se entenderá localizada en el territorio de aplicación del IVA español. El tipo de IVA aplicable será el legalmente vigente para cada producto o servicio.
La persona usuaria nos autoriza expresamente a emitir la factura en soporte electrónico, si bien podrá indicarnos en cualquier momento su voluntad de recibir una factura en soporte papel, en cuyo caso, emitiremos y remitiremos la factura en dicho formato.
Los precios que se muestran llevan el IVA incluido

10. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES. DERECHO DE DESISTIMIENTO
Por la naturaleza de los bienes suministrados, una vez que se haya comenzado a preparar los arreglos florales por parte de la Floristería, no existe la posibilidad de que estos puedan ser objeto del derecho de desistimiento, no admitiéndose por tanto la cancelación del pedido.
No obstante si los productos proporcionados presentan cualquier anomalía o no se ajustan al pedido de compra realizado según las condiciones que se definen en éste documento, el usuario debe de comunicarlo tan pronto tenga conocimiento de ello a nuestro personal para buscar una solución satisfactoria.

11. RESPONSABILIDAD Y EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD
La responsabilidad de TANATORIO DE PALENCIA en relación con cualquier producto adquirido en esta página web estará limitada estrictamente al precio de compra de dicho producto.
Todas las descripciones de productos, informaciones y materiales que figuran en esta página web se suministran "como cuerpo cierto" y sin garantías expresas o implícitas sobre los mismos salvo las establecidas legalmente.

12. PROPIEDAD INDUSTRIAL E INTELECTUAL
Las marcas y logotipos que aparecen en nuestra web están registradas y no pueden ser usadas sin acuerdo escrito con el responsable de la página web. TANATORIO DE PALENCIA es el titular u ostenta una licencia para su uso.

13 COMUNICACIONES ENTRE TANATORIO DE PALENCIA Y LOS/LAS USUARIOS/AS
La legislación sobre consumo exige que parte de la información o comunicaciones que le enviemos sean por escrito. Por ello y mediante la aceptación de estas condiciones generales usted acepta que de dichas comunicaciones con nosotros sean por alguno de los medios electrónicos que nos ha facilitado. A efectos contractuales, usted consiente en el uso de medios electrónicos de comunicación y reconoce que todo contrato, notificación, información y demás comunicaciones que le enviemos de forma electrónica cumplen con los requisitos legales de ser por escrito. Esta condición no afectará a sus derechos como consumidor/a reconocidos por ley.

14. FUERZA MAYOR
TANATORIO DE PALENCIA no será responsable de los retrasos o fallos que se produjeran en el acceso, funcionamiento y operatividad de la web, sus Contenidos y/o Servicios, así como tampoco de las interrupciones, suspensiones o el mal funcionamiento del mismo, cuando tuvieren su origen en averías producidas por catástrofes naturales como terremotos, inundaciones, rayos o incendios, situaciones de fuerza mayor, situaciones de urgencia extrema tales como guerras, operaciones militares, disturbios civiles, huelgas, cierres patronales o cualquier otra situación de fuerza mayor o causa fortuita.

15. PROTECCION DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL
TANATORIO DE PALENCIA se encuentra profundamente comprometido con el cumplimiento de la normativa europea y española de protección de datos de carácter personal, y garantiza el cumplimiento íntegro de las obligaciones dispuestas tanto en la Ley 3/2018 de Protección de Datos personales y garantía de los derechos digitales, como en el Reglamento UE 679/2016
Para utilizar o tener acceso a determinados Servicios y/o Contenidos, TANATORIO DE PALENCIA podrá requerir a las personas usuarias la cumplimentación de ciertos formularios de registro que implican necesariamente el suministro de ciertos datos de carácter personal. TANATORIO DE PALENCIA tratará dichos datos de conformidad con las finalidades y bajo las condiciones que en cada caso se detallen.
Al completar y enviar cualquier formulario incorporado en el sitio web, el usuario consiente y autoriza expresamente a que TANATORIO DE PALENCIA recoja, trate automáticamente o ceda, según sea el caso, los datos de carácter personal que se le solicitan de conformidad con las finalidades y bajo las condiciones que en cada caso se detallen.

16.-POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Cada vez que use este sitio web estará bajo la aplicación de la Política de Privacidad, debiendo revisar dicho texto para comprobar que está conforme con él.
Los datos personales que nos aporta serán objeto de tratamiento en ficheros responsabilidad de TANATORIO DE PALENCIA cuyas finalidades son:
1. El desarrollo, cumplimiento y ejecución de un contrato de compraventa o de prestación de servicio o de cualquier otro contrato entre ambos.
2. Atender las solicitudes que nos plantee.
3. Proporcionarle información acerca de los productos o servicios de TANATORIO DE PALENCIA, incluyendo, en relación con los mismos, el envío de comunicaciones  por correo electrónico o por cualquier otro medio de comunicación electrónica equivalente (como SMS).
Sus datos personales se conservarán durante los plazos establecidos en la normativa fiscal y de manera indefinida en tanto no nos manifieste su voluntad en contra.
TANATORIO DE PALENCIA como Responsable del Tratamiento, se compromete a respetar la confidencialidad de su información de carácter personal.
Sus datos no se cederán a ninguna entidad sin su consentimiento previo, salvo las cesiones previstas legalmente.
Puede ejercitar los derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad, cancelación y revocar el consentimiento prestado, dirigiendo escrito con copia de su DNI a la dirección postal o electrónica que se indican en el encabezamiento de este documento.
Del mismo modo, TANATORIO DE PALENCIA ha adoptado todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos de carácter personal que trate, así como para evitar su pérdida, alteración y/o acceso por parte de terceros no autorizados.

17. USO DE COOKIES
Existe un apartado específico en nuestra web en el que se informa sobre las cookies.

18. NULIDAD PARCIAL
Si alguna de las presentes Condiciones fuesen declaradas nulas y sin efecto por resolución firme dictada por autoridad competente, los restantes términos y condiciones permanecerán en vigor, sin que queden afectados por dicha declaración de nulidad.

19. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
El uso de nuestra página web y los contratos de compra de productos a través dicha página web se regirán por la legislación española. Cualquier controversia que surja o guarde relación con el uso de la página web o con dichos contratos será sometida a la jurisdicción no exclusiva de los juzgados y tribunales de Palencia.